Global CIO: Enterprise Architecture — инструмент управления цифровой трансформацией предприятия

Интервью с Ильей Кравчуком, руководителем функциональной практики «Архитектура предприятия»

Цифровая трансформация — это использование цифровых технологий для изменения бизнес-процессов, культуры и клиентского опыта в соответствии с меняющимися требованиями рынка. Такие масштабные изменения требуют наличия инструментов и практик, позволяющих минимизировать риски и оптимизировать бюджет этих трансформаций. Об одном из таких инструментов редактор портала GlobalCIO побеседовала с Ильей Кравчуком, руководителем функциональной практики «Архитектура предприятия» компании «Рексофт».

— В какой области применимы решения Enterprise Architecture (EA)? Под какие задачи они заточены?

Практика Enterprise Architecture позволяет эффективно реализовывать стратегические изменения на предприятии. Она помогает понять, как именно стратегические планы могут быть реализованы на всех уровнях деятельности организации. Инструменты Enterprise Architecture направлены на создание информационной модели организации в базовых доменах корпоративной архитектуры. Первый домен отвечает за бизнес-архитектуру предприятия и обычно включает организационную структуру, исполнителей, продукты компании и бизнес-процессы. Второй домен оперирует архитектурой данных, третий — описывает приложения. Четвертый домен включает инфраструктуру — сервера, каналы связи, ЦОДы и другие материальные активы, например, здания.

При подготовке описания модели организации, как и при строительстве дома, важен архитектурный проект. Ведь проект школы кардинально отличается от проектов вокзала или жилого дома. Практика Enterprise Architecture в этом вопросе незаменима. Если продолжить аналогию со строительством, то Enterprise Architecture — это своеобразный Building Information Model (BIM), но для построения такой сложной системы, как современное постоянно изменяющееся предприятие.

— Как эти системы помогают в реализации бизнес-идей компании?

— Часто в жизни реализация идеи существенно отличается от первоначальной стратегической задумки. Практика по построению информационной модели организации на базе Enterprise Architecture помогает менеджменту компании контролировать ход воплощения задуманного в стратегии и даже больше. Она позволяет на этапе принятия решения о внедрении проводить архитектурный анализ или имитационное моделирование, которые подскажут, как потенциальные изменения повлияют на различные связанные объекты управления (организационные подразделения, бизнес-процессы, метрики и контролируемые показатели, риски, другие информационные системы и т.д.), а также как новые или изменяемые компоненты впишутся в общую модель предприятия и ее ИТ-ландшафт.

— Каков рынок решений Enterprise Architecture в мире и в России?

— Уже более 5 лет Forrester, Gartner и IDC выделяют такие платформы в отдельный класс — Enterprise Architecture Tools, в котором учитываются решения 13 — 16 ведущих вендоров. Я бы из них выделил четыре платформы: Alfabet, ARIS, HOPEX, Sparx Systems EA. Полноценных российских решений, удовлетворяющих потребности крупных предприятий в области Enterprise Architecture, не существует. Мы в «Рексофт» развиваем практику на решении iServer. Кстати говоря, это платформа на протяжении последних трех лет признана лучшим продуктом (Customer Choice) по итогам ежегодного опроса Gartner среди пользователей во всем мире.

— Были ли внедрения Enterprise Architecture на российских предприятиях?

В России внедрений из области Enterprise Architecture очень немного. Наиболее знаковый проект — это внедрение ARIS от Software AG в «Газпром нефть», причем в разрезе вертикально-интегрированного холдинга. Решение от Mega International внедрено в «Почте России». На базе iServer в Роскосмосе при участии «Рексофт» была создана автоматизированная информационная система управления информационными потоками предприятий холдинга. Причем инициатором проекта выступал финансовый блок головной структуры для упорядочивания и контроля финансовых потоков в корпорации в целом.

Еще отмечу недавний совместный проект «Рексофт» и банка «Открытие», для которого также была внедрена платформа iServer от Orbus Software. Перед ИТ-блоком «Открытия» стояла задача быстро разобраться с информационными потоками и системами, полученными в ходе нескольких поглощений других банков. Согласитесь, задача непростая. Нельзя нарушить текущие бизнес-процессы поглощённой структуры, а развивать нужно что-то единое, не потеряв важную информацию и привычное качество обслуживания клиентов. С присоединением в январе 2019 года Бинбанка к банку «Открытие» в объединенном ИТ-ландшафте использовалось более 700 информационных систем и сервисов. В результате проведенного в ходе проекта анализа всего комплекса унаследованных приложений, к дальнейшему развитию было рекомендовано 215 информационных систем. Остальные решения будет отключены без риска потери каких-либо данных или процессов.

— Что ценят в этих продуктах ИТ-директора?

Российские ИТ-директора осознают, что Enterprise Architecture — это не только об ИТ-технологиях, но и о трансформации бизнеса организации в целом, и в этом смысле, бенефициарами внедрения практики ЕА можно назвать весь топ-менеджмент компаний. Этот класс систем, в первую очередь, воспринимается как инструмент для создания и ведения репозитория во всех четырех доменах информационной модели организации. Она позволяет на базе единого универсального инструмента объединить сразу несколько учетных систем других классов, обеспечивает целостность информационной модели предприятия. Становится единым источником правды об организации бизнеса в целом, которым будут пользоваться через общий портал не только ИТ-специалисты, но и другие подразделения предприятия.

Кроме того, сегодня в бизнесе особенно востребована визуализация информации. Системы Enterprise Architecture прекрасно подходят для быстрого и удобного графического предоставления любых срезов информации об организации. Как гласит китайская мудрость: «Одна картина стоит 1000 слов». Кстати, платформа iServer от Orbus Software — инструмент класса Enterprise Architecture, который наиболее плотно интегрирован с продуктами Microsoft, и, в частности, использует Visio в качестве среды моделирования и разработки схем и диаграмм. Таким образом, при выборе этого решения ранее сделанные в Visio наработки будут распознаны и легко интегрированы в каталоги архитектурного репозитория.

Еще одно важное преимущество iServer — отсутствие «зашитых» метамоделей для построения архитектуры. Все ИТ-специалисты знают, что если вы внедряете SAP, то предприятие должно существенно перестроить свои бизнес-процессы под то, как преднастроены эти процессы в SAP. Так вот, iServer легко кастомизируется под требования конкретной организации даже после внедрения. Заказчик сможет перестраивать метамодель своей корпоративной архитектуры под изменяющиеся потребности бизнеса собственными силами без обращения к интегратору или вендору.

— Заказчикам из каких областей такие системы наиболее нужны?

— Продукт нужен крупным предприятиям с комплексной структурой бизнеса. Как я уже говорил, Enterprise Architecture — это инструмент для управления изменениями в организации. Современная организация живет в потоке изменений, и решения Enterprise Architecture — то, что поможет бизнесу спокойно войти и работать в таком режиме.

— Как дальше можно развивать систему? Есть ли экономические результаты от внедрения?

— В своем последнем отчете Gartner указывает, что со временем в организациях практики Enterprise Architecture вберут в себя специалистов, занимающихся проектированием бизнес-процессов, продуктов, стратегий и т.п., а со временем закроют потребность предприятия в привлечении сторонних консультантов.

Если же говорить об экономических результатах от внедрения, то, согласно данным компании Deloitte, наличие корректного описания, действующего ИТ-ландшафта дает бизнесу экономию до 15% стоимости ИТ-проектов только за счет сокращения расходов на сбор данных об ИТ-инфраструктуре.

Источник: https://globalcio.ru/discussion/4332/

ЕЩЕ НОВОСТИ

Меню