Что такое SCRUM? Как сделать так, чтобы он работал?

Знакомство

Ольга Постникова
Agile Coach 6+ лет опыта, 16 лет в IT сфере

• Закончила Санкт-Петербургский Электротехнический Университет ЛЭТИ, прикладная математика
• Работала в компаниях EPAM, Genesys Cloud Solutions, 1 ЦУПИС, НИЦ СПб ЭТУ и др.

МОЙ ФОКУС

• Провожу Agile & Kanban трансформации компаний
• Запускаю и перезапускаю команды
• Настраиваю бизнес-процессы в соответствии с целями компаний
• Фасилитирую и подготавливаю дизайны встреч для команд и компаний
• Обучаю, тренирую, коучу команды и бизнес, веду внутренние Agile-сообщества

МОИ СЕРТИФИКАТЫ

PSMII, Kanban management Professional,

Канбан Коучинг и Организационная Зрелость,

Agile Coaching (ICP-ACC), Agile Team Facilitation (ICP-ATF)

Что вы узнаете?

Зачем придумали Agile?

БЫСТРО МЕНЯЮЩИЙСЯ МИР
И ТЕХНОЛОГИИ

КОНКУРЕНТНЫЙ РЫНОК
ㅤ

ДОРОГИЕ РЕСУРСЫ
ㅤ

Как раньше делали продукты?

От идеи до создания продукта проходило много времени.
Успех продукта не был гарантирован.

С какими проблемами столкнулись?

НЕПОПАДАНИЕ
В СРОКИ

 

НЕДОВОЛЬНЫЕ
ИНВЕСТОРЫ

 

НЕНУЖНЫЕ
ПРОДУКТЫ

Люди в командах начали задаваться вопросами:

Что же такое AGILE?

Итеративно-инкрементальный подход

Существуют разные подходы к созданию продукта:

 

Итеративно-инкрементальный подход даёт возможность создавать работающие кусочки продукта и собирать обратную связь от заказчиков и пользователей. Таким образом, это позволяет проверять гипотезы и на ранних стадиях отслеживать потребности в новой функциональности продукта и в самом продукте.

Применимость AGILE

КОГДА МОЖНО И БЕЗ НЕГО

Нажмите на маркер, чтобы узнать подробнее

Ключевые мысли

AGILE – ЭТО ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ

ЧТОБЫ ПОПАДАТЬ В ОЖИДАНИЯ ЗАКАЗЧИКА, НУЖНЫ КОРОТКИЕ ЦИКЛЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

ЕСЛИ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДЕЛАТЬ САМОЕ ВАЖНОЕ, ТО САМОЕ ВАЖНОЕ ТОЧНО БУДЕТ СДЕЛАНО!

AGILE МЫШЛЕНИЕ И ПРАКТИКИ БОЛЬШЕ ВСЕГО НУЖНЫ В НЕПРЕДСКАЗУЕМОЙ, ЗАПУТАННОЙ СРЕДЕ

SCRUM — ЭТО ЛЕГКОВЕСНЫЙ КАРКАС, КОТОРЫЙ ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ, КОМАНДАМ И ОРГАНИЗАЦИЯМ СОЗДАВАТЬ ЦЕННОСТЬ ЗА СЧЁТ АДАПТИВНЫХ РЕШЕНИЙ СЛОЖНЫХ ПРОБЛЕМ

Теория SCRUM

Визуализация SCRUM

Что такое команда?

Чем команда отличается от рабочей группы

Если руководитель, у которого есть идея создания продукта, выдаёт каждому сотруднику индивидуальную задачу, то каждый сотрудник выполнит поставленную задачу. Но это не гарантирует желаемый результат, который задумывался изначально. Руководитель получит просто готовые задачи.

У всей команды есть понимание конечной цели. Каждый участник команды обладает своей специфической экспертизой, но все в команде сфокусированно работают над одной целью.

Люди в вашей команде должны быть

Число Миллера

Почему SCRUM-команда это максимум 10 человек?

На этот вопрос отвечает закономерность, обнаруженная американским учёным-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить и повторить более 7 ± 2 элементов.

Число Миллера – количество целых чисел, которое человек способен удержать в кратковременной памяти

КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК

1. Добавляет в команду продуктивности
2. Увеличивает коммуникационную нагрузку

Чек-лист Качества команды

Соблюдают правила и договорённости

Берут ответственность за общий результат

Происходит открытый обмен рабочей информацией

Усилия объединяются для общей цели

Планы и действия согласованны

Коллеги оказывают необходимую помощь друг другу

Совокупный опыт и таланты людей, работающих в команде, превосходить опыт и способности любого из тех, кто работает в одиночку

Состав SCRUM-команды

СКРАМ МАСТЕР

• Отвечает за эффективность скрам-команды
• Учит и обеспечивает понимание скрама
• Коучит и обучает команду самостоятельности
• Помогает команде и организации в адаптации скрама

ВЛАДЕЛЕЦ ПРОДУКТА

• Отвечает за максимизацию ценности продукта, полученного в результате работы скрам-команды
• Отвечает за эффективное управление бэклогом продукта
• Отвечает за понимание командой того, что надо делать и почему

РАЗРАБОТЧИКИ

• Привержены созданию любого аспекта полезного инкремента в каждом спринте
• Ответственны за написание качественного, работающего кода, соответствующего definition of done
• Ответственны за составление плана спринта, бэклога спринта, каждый день адаптируя его
• Совершенствуют свои навыки и работают как профессионалы

Владелец продукта

Владелец продукта – «уста клиента» для команды. Он отвечает за максимизацию ценности продукта для клиента в кратчайшие сроки, за счёт постоянной приоритезации и глубокой проработки («refinement») бэклога с командой.

Мероприятия SCRUM

Все мероприятия СКРАМА должны проходить в одно и то же время в одном и том же месте

СПРИНТ – это сердце SCRUM, где идеи превращаются в ценность

Фиксированная длина спринта необходима для возможности прогнозирования создания необходимой ценности.

Бэклог спринта создаётся согласно поставленной цели.

СПРИНТ начинается сразу после закрытия предыдущего спринта

Планирование СПРИНТА

Первое событие спринта

Участвует вся команда

Проводит Владелец Продукта

Можно привлекать экспертов

8 часов для 1-месячного спринта

---

Для спринтов короче, встреча обычно занимает меньше времени

ВХОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Бэклог продукта
• Понимание скорости работы команды, основываясь на предыдущем опыте

РЕЗУЛЬТАТ ВСТРЕЧИ

• Цель спринта
• Бэклог спринта: элементы Бэклога Продукта, выбранные для Спринта, а также план их реализации

ДЭЙЛИ СКРАМ

• Проверить прогресс в достижении цели спринта
• При необходимости адаптировать бэклог спринта, корректируя предстоящую запланированную работу

• 15 минут

• Участники – разработчики
• ВП и скрам мастер могут участвовать во встрече, если они участвуют в команде в роли разработчиков

• Структура встречи свободная, должна служить достижению цели встречи

Обзор СПРИНТА

• Проверить результаты спринта
• Определить будущие адаптации

• Ограничено по времени до четырех часов для месячного спринта

• SCRUM команда
• Заинтересованные лица

• Встреча не ограничивается демонстрацией, направлена на достижение цели встречи

Ретроспектива – последнее мероприятие СПРИНТА

спланировать пути повышения качества и эффективности

время ограничено максимум тремя часами для месячного спринта

участвует вся SCRUM команда

ТЕМЫ РЕТРОСПЕКТИВ

• работа над ошибками
• обмен обратной связью
• подведение итогов релиза/квартала/года/...
• создать ценности в команде
• футуреспектива

• знакомство
• поднятие энергии
• развитие команды
• поиск узких мест
• и т.д.

Примеры ретроспективы:

Книги и ссылки